ANEXO I. CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS AIR-ANDALUSIA
AIR-Andalusia – European Digital Innovation Hub
Proyecto financiado por el Programa Europa Digital
Grant Agreement No. 101256871
1. Objeto y Alcance
1.1. Finalidad del Anexo
El presente Anexo establece las Condiciones Generales aplicables a la prestación de servicios por parte del European Digital Innovation Hub AIR‑Andalusia (“AIR‑Andalusia”), en el marco del proyecto financiado por la Unión Europea bajo el Grant Agreement GAP‑101256871, conforme al Digital Europe Programme Model Grant Agreement (DIGITAL MGA v1.0).
1.2. Integración contractual
Estas Condiciones Generales forman parte integrante del Acuerdo de Prestación de Servicios suscrito entre AIR‑Andalusia y la entidad beneficiaria (“el Beneficiario”).
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que la información facilitada será utilizada para los fines relacionados con el presente contrato. La base de legitimación es la relación contractual que mantiene con nosotros (Art.6.1.b). Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos proceden del propio interesado. Los datos no se cederán salvo que sea necesario para la realización del servicio o por obligación legal. Usted puede ejercer el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y a presentar una reclamación ante la AEPD. Puede consultar información adicional dirigiéndose a la empresa. Datos Delegado Protección de Datos: PROTECTION REPORT S, S.L. – dpd@protectionreport.com
2. Beneficiarios Elegibles
2.1. Empresas
Podrán solicitar servicios las entidades que cumplan los siguientes requisitos:
a) PYMEs y mid‑caps establecidas en la Unión Europea (Recomendación 2003/361/CE).
b) Empresas con actividad económica en Andalucía o vinculadas a proyectos regionales.
El objetivo general es mejorar su competitividad, avanzar en su transformación digital y explorar soluciones basadas en inteligencia artificial y robótica aplicada.
2.2. Administraciones Públicas
Entidades públicas conforme a la Ley 40/2015 y la Ley 39/2015: administraciones locales, regionales y otras entidades públicas que busquen innovar, mejorar sus servicios o incorporar tecnologías avanzadas de forma responsable y estratégica.También podrán acceder a servicios las administraciones públicas y entidades del sector público andaluz que desarrollen iniciativas de innovación, digitalización o modernización de servicios públicos.
2.3. Entidades no elegibles
No podrán recibir servicios:
a) Personas físicas sin actividad económica.
b) Entidades sancionadas por la UE (Reglamento Financiero UE 2018/1046).
c) Entidades que reciban doble financiación incompatibles con la normativa europea aplicable (DIGITAL MGA Art. 6.3 – No double funding).
d) Entidades que incumplan los criterios de elegibilidad establecidos por AIR-Andalusia o por el Programa Europa Digital.
3. Convocatoria y Proceso de acceso a los servicios
3.1. Periodo de acceso a la solicitud
La convocatoria permanecerá abierta desde su publicación oficial hasta la finalización del periodo de ejecución del proyecto (31/12/2025, salvo prórroga aprobada por la Comisión Europea).
3.2 Proceso de acceso a la solicitud
El proceso será el siguiente:
1. Contacto inicial
La entidad interesada contactará con AIR-Andalusia a través de los canales oficiales habilitados.
2. Test de Madurez Digital obligatoria
Antes de comenzar cualquier servicio, será obligatorio realizar el test de madurez digital (DMA en inglés). Esta evaluación permite conocer el punto de partida de la entidad y orientar correctamente el acompañamiento.
3. Hoja de ruta personalizada
A partir del resultado del DMA, el equipo técnico analizará las necesidades detectadas y propondrá una hoja de ruta personalizada con los servicios más adecuados del catálogo.
4. Asignación del servicio
Una vez comprobado que la entidad cumple los requisitos, se asignará el servicio correspondiente según disponibilidad, encaje técnico y orden de entrada.
3.2. Disponibilidad sujeta a capacidad
La prestación está condicionada a:
disponibilidad de recursos,
cupos por entidad prestadora,
3.3. Disponibilidad de servicios
AIR-Andalusia podrá suspender, limitar o cerrar convocatorias cuando concurran circunstancias operativas, presupuestarias o regulatorias que así lo requieran, en concreto:
a) se alcance el número máximo de beneficiarios,
b) se agote la capacidad operativa,
c) lo exija la Comisión Europea (DIGITAL MGA Art. 25 – Suspensión).
4. Duración Estimada de los Servicios
La duración de los servicios dependerá de la tipología y se especificará en el contrato.
A efectos generales:
Servicios de ecosistema e innovación: 2–8 semanas
Servicios de Test Before Invest: 2–16 semanas
Servicios de formación: 2–30 horas
Servicios de financiación: 1–8 semanas
5. Principios Aplicables del Programa Europa Digital
Los servicios prestados por AIR-Andalusia deberán respetar en todo momento:
la normativa aplicable de la Unión Europea,
las condiciones del Programa Europa Digital,
y las obligaciones derivadas del proyecto AIR-Andalusia.
En particular:
no podrá existir doble financiación incompatible,
deberán mantenerse mecanismos adecuados de trazabilidad y justificación,
las actuaciones podrán estar sujetas a controles, verificaciones o auditorías por parte de autoridades nacionales o europeas competentes.
6. Auditorías, Controles y Acceso a Información
El Beneficiario acepta que:
a) La Comisión Europea, la Agencia Ejecutiva o el Tribunal de Cuentas podrán auditar el servicio.
b) Deberá facilitar acceso a documentación, instalaciones y personal (DIGITAL MGA Art. 25–28).
7. Evaluación del Impacto
El Beneficiario deberá completar:
Cuestionario DMA (baseline)
Informe de impacto
Evidencias documentales
Obligatorio para justificar el proyecto ante la Comisión Europea (DIGITAL MGA Art. 19 y 20).
